Sigue estos pasos para restablecer la contraseña del Apple ID y recuperar el acceso a tu cuenta. Para recuperar el acceso, debes restablecer la contraseña. Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza. Durante la configuración del dispositivo, puedes encontrar el mensaje “¿Olvidaste la contraseña o no cuentas con un Apple ID? Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad. Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad.
Si crees que pronto tendrás acceso a un dispositivo de confianza, puede que sea más fácil y rápido restablecer la contraseña en ese momento. Si no tienes un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más. Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número casino online en vivo de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o puedes usar uno en una Apple Store. Si tienes un dispositivo Apple nuevo o un dispositivo Apple en el que no iniciaste sesión con tu Apple ID, puedes seleccionar “¿Olvidaste la contraseña o no cuentas con un Apple ID?
- Durante la configuración del dispositivo, puedes encontrar el mensaje “¿Olvidaste la contraseña o no cuentas con un Apple ID?
- Si tienes un dispositivo Apple nuevo o un dispositivo Apple en el que no iniciaste sesión con tu Apple ID, puedes seleccionar “¿Olvidaste la contraseña o no cuentas con un Apple ID?
- Cuando sea posible, el proceso web te dirigirá a un dispositivo de confianza.
- Si no tienes un dispositivo Apple, pero tienes acceso a tu número de teléfono de confianza, puedes pedir uno prestado a un amigo o familiar, o puedes usar uno en una Apple Store.
Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta de contenido y compras, es posible que puedas solicitar la reactivación al tocar Continuar directamente desde el aviso. Cuando solicites acceso a tu cuenta de Apple bloqueada, es posible que recibas un aviso que indica que esta cuenta de Apple está bloqueada y no se puede usar o que se rechace tu solicitud.